রেফারেন্স

35 game ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

এই পাতায় 35 game-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, জমা ও উত্তোলন এবং লবি ব্যবহারের নিয়মকানুন লেখা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই অ্যাকাউন্ট শুরু করার আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট শর্তপেমেন্ট নীতিবয়সসীমা প্রযোজ্যস্থানীয় আইন নির্ভরপরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষিত
35 game 35 game ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কিছু জানার থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সক্রিয় থাকি এবং বাংলায় উত্তর দিই — পেমেন্ট সংক্রান্ত সমস্যা, অ্যাকাউন্ট যাচাই বা শর্ত পরিবর্তনের প্রশ্ন যাই হোক।

লাইভ চ্যাট লবির ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন; অ্যাকাউন্ট ও শর্তাবলী-সংক্রান্ত অনুরোধ এই পথে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেকশন লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি জমা দেওয়া যায়।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলী মানার পাশাপাশি আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় কিছু নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিই। লগইন সময়ে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা দিলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক বন্ধ হয়ে যায়। আপনার কাছে থাকা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠানো যায়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা চালু রাখতে ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

লবি সচল রাখতে আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু আছে। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তন করতে হলে যাচাই নথিসহ সহায়তা দলে লিখুন — সাধারণত কার্যদিবসে প্রক্রিয়া হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

নিচের প্রশ্নগুলো শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি আসে। এখানে উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান — আমরা বাংলায় উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে আইনি বয়সে পৌঁছাতে হবে। এই সীমা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত — বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

না। শর্তাবলী অনুযায়ী শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে আসা লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।

পরিবর্তন হলে এই পাতা আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের পরেও লবি ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হয়, তাই মাঝেমাঝে এই পাতা দেখার পরামর্শ দিই।

আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া উত্তোলন নিষ্পত্তি করা হবে এবং তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। এক্ষেত্রে সিদ্ধান্তের কারণ জানিয়ে ইমেইল পাঠানো হবে।